FAQ

Waar vind je het serienummer van je robot?
Het serie nummer van de robot kan je terug vinden op volgende locaties. Fysiek op de robot: - Op de achterzijde van de robot (onder de barcode) ...
Do, 28 Nov, 2019 at 2:12 PM
Vinger van Zora is gebroken
In de garantietermijn van de Zora robot heb je recht op 3 vinger herstellingen. Indien een vinger is gebroken, gelieve contact op te nemen via een support ...
Vr, 3 Jan, 2020 at 9:39 AM
Zora start op met rode borstknop
De borstknop van Zora blijft rood branden na het starten. Het is niet mogelijk om het ip adres van de robot op te vragen. Dit probleem kan verholpen worden...
Do, 28 Nov, 2019 at 2:13 PM
Ik krijg geen verbinding met Zora
Voordat er stappen moeten ondernomen worden, bekijk eerst even als u aan de volgende criteria voldoet: Uw pc is verbonden met hetzelfde netwerk als Zor...
Do, 30 Apr, 2020 at 3:23 PM
Wat doen bij "Error 1000"
Indien u bij het laden van de webinterface in uw browser "Error 1000" te zien krijgt, kan dit verschillende oorzaken hebben. Neem contact op met o...
Do, 9 Jan, 2020 at 1:16 PM
Robot start op met error 501 'not able to connect to cloud services'
De interne klok batterij is leeg. Deze batterij gaat gemiddeld 2 à 3 jaar mee. De robot zal de datum en tijd niet meer bijhouden en wordt ingesteld op h...
Do, 28 Nov, 2019 at 2:09 PM
Error 205 "my user partition seems to be corrupted"
De geheugenruimte voor de gebruiker is niet toegankelijk vanwege een hardwarefout. Probeer de robot opnieuw op te starten. Neem contact op met de su...
Ma, 10 Feb, 2020 at 10:51 AM
1 of meer modules zijn niet geladen tijdens het opstarten
Het kan voorvallen dat 1 of meerdere modules niet zijn opgestart. De modules kan je manueel starten door op de link in ZoraControl te klikken om naar de...
Wo, 27 Jun, 2018 at 10:31 AM
Composer module blijft laden
U kunt dit probleem oplossen door de stappen in de onderstaande methoden te volgen: Herladen van de website met de toetsen CTRL + F5 verwijderen van /#...
Vr, 13 Okt, 2017 at 12:19 AM
Mijn robot staat in het Nederlands, maar alles verschijnt in het Engels met underscores.
Zora portaal is niet correct geladen. De oplossing hiervoor is om de pagina te verversen. Als u Ctrl + F5 gebruikt, zal het Zora portaal opnieuw worden...
Vr, 13 Okt, 2017 at 12:13 AM